1. Новизна товара имеет следующие уровни:
- пионерский (товар выпущен впервые);
- улучшенный (имеет лучшие потребительские свойства);
- удешевленный (имеет более низкую цену без снижения качества).
2. При разработке новых товаров и услуг фирма имеет следующие возможности:
- заказать информацию о новых услугах других фирм и воспользоваться ими;
- разработать новый товар или услугу самостоятельно;
- усовершенствование товара по конструкции или оформлению;
- привлечь другие фирмы к сотрудничеству по разработке нового товара.
3. Процесс разработки товара включает следующие этапы:
- предложение идей;
- отбор подходящего варианта;
- разработка модели нового товара и ее проверка;
- разработка стратегии маркетинга;
- анализ возможностей производства и сбыта;
- испытание товара в рыночных условиях;
- развертывание комплекса производства.
Разработка стратегии маркетинга включает три части:
- первая часть – изучение величины, структуры и поведения целевого рынка, показателей объема продаж, прибыли и доли рынка на ближайшие годы;
- вторая часть – общие сведения о цене, подходе к распространению;
- третья часть – перспективные цели по показателям сбыта и прибыли, долговременный стратегический подход к формированию комплекса маркетинга.
4. Различают три стадии разработки нового товара:
- замысел (идея);
- реальное исполнение (упаковка, марочное название, свойства и качество, внешнее оформление);
- подкрепление (поставки в кредит, послепродажное обслуживание, установка, гарантии).
5. Ассортиментная политика – определение наиболее предпочтительного для рынка набора товаров. Разработка товаров, подкрепленная ассортиментной политикой, обеспечивает экономическую эффективность деятельности фирмы в целом.